La mise en place d’une solution de Business Intelligence, que nous appellerons par la suite BI, est cruciale pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs performances en matière de prise de décision. En effet, la BI permet de collecter, stocker, analyser et présenter les données de l’entreprise de manière efficace et en temps réel. Elle assure aux dirigeants et aux employés un accès à des informations précises et à jour, afin qu’ils prennent les décisions les plus judicieuses. La BI permet également de détecter les tendances, opportunités et menaces, ainsi que de suivre les indicateurs clés de performance de l’entreprise.

Leader du marché des solutions de BI, Power BI est facilement accessible grâce à son intégration à la suite Microsoft (Teams, Sharepoint, Power Point, etc.). Le logiciel possède une connectivité très poussée, ainsi que des possibilités de visualisations complexes. Les possibilités de design et d’UX/UI sont infinies !

L’audit de l’existant est la première étape cruciale pour comprendre le fonctionnement métier et les attentes en termes de restitution de données d’une entreprise. Il s’agit de recueillir toutes les informations relatives à l’entreprise, telles que les processus métier, les données disponibles ainsi que les besoins en matière de reporting, afin de définir les spécifications et les exigences de la solution BI à mettre en place.

Le cadrage projet, quant à lui, est essentiel pour établir un planning projet détaillé avec les différentes étapes à venir. Elles reposent sur une définition claire des objectifs, livrables et délais à respecter.

Les livrables liés à cette étape incluent le cadrage du besoin macro, la stratégie BI globale (comment la solution va être mise en place), et l’architecture (définit comment la solution sera organisée et liée aux différents systèmes de l’entreprise) ainsi que le planning du projet.

L’étape de Proof of Concept (POC) ou preuve de concept en français, a pour objectif de produire un tableau de bord illustratif, sur un périmètre restreint et issu de données extraites ou simplifiées. Cette démonstration permet au client de valider l’adéquation de l’outil au besoin initial et que les données produites sont bien exploitables.

Cette étape est généralement effectuée de manière séquentielle, en ajoutant pas à pas de nouveaux indicateurs ou en complexifiant la source de données (en commençant par des extraits, puis en se connectant directement aux données sources). Cela permet de tester progressivement l’architecture et de s’assurer qu’elle répond aux exigences et aux besoins de l’entreprise.

Il est également important de noter que la production d’un POC n’est pas une étape obligatoire dans tous les projets BI, mais elle peut être très utile pour valider la faisabilité et les besoins de la solution avant de lancer le projet de manière plus large.

Après une phase de test concluante, il est alors nécessaire de cadrer la suite du projet en rédigeant un cahier des charges ou une expression de besoins.

Ce document a pour but de lister les fonctionnalités et indicateurs attendus par le client, de phaser le projet en définissant des ordres de priorité sur les différents livrables et de planifier de manière fine le projet.

Il est important de noter que cette étape est cruciale pour le bon déroulement du projet. Tout d’abord parce qu’elle assure que les besoins et les attentes du client sont bien compris et pris en compte dans la suite du projet. Mais aussi pour prouver que la solution finale répondra aux exigences et aux besoins de l’entreprise.

Tout comme la phase de preuve de concept (POC), cette phase de développement et d’industrialisation des tableaux de bord se déroule étape par étape, séquencée de manière agile par des points d’avancement hebdomadaires avec le client (sous format de sprints). Il s’agit du cœur du projet et il est important de faire valider les briques développées par le client.

Il est également possible de mettre en place un principe de co-conception des tableaux de bord (travail sous format d’ateliers avec les développeurs du client). Ce fonctionnement permet une plus grande autonomie et une prise en main plus rapide des tableaux de bord.

C’est également durant cette étape que les espaces de travail seront déployés, les licences attribuées et les stratégies de partage des tableaux de bord définies. Ces étapes sont importantes pour assurer une utilisation optimale et sécurisée des tableaux de bord.

Ces étapes de développement et de mise à disposition des tableaux de bord sont souvent effectuées par une équipe dédiée, comprenant des experts en développement, en analyse de données et en gestion de projet.

Enfin, avant de mettre les tableaux de bord à disposition des utilisateurs finaux, il est nécessaire de les former. Il est important de comprendre que les tableaux de bord ne sont pas des outils statiques, mais bien des outils vivants qui nécessitent une maintenance régulière pour rester efficaces. Les utilisateurs doivent savoir comment utiliser ces outils et comment les maintenir.

On distingue 3 types d’utilisateurs et de formations :

• LECTEURS : ils accèdent aux tableaux de bord pour de la consultation uniquement. Ils ont besoin de comprendre comment lire les tableaux de bord et comment les interpréter.
• DEVELOPPEURS : ils peuvent modifier les tableaux de bord et les indicateurs présentés. Ils ont besoin de comprendre comment créer de nouveaux tableaux de bord, ajouter des indicateurs et les personnaliser pour répondre aux besoins de l’entreprise.
• ADMINISTRATEURS : ils gèrent les licences, les droits d’accès, le partage des rapports et l’import des données. Ils ont besoin de comprendre comment gérer les utilisateurs et les droits d’accès, importer de nouvelles données et partager les tableaux de bord.

La phase d’amélioration continue succède à la livraison des tableaux de bord et permet :

• D’optimiser les outils développés : en continuant à améliorer les tableaux de bord en fonction des besoins de l’entreprise.
• De fournir un support technique à long terme en cas de panne : en maintenant les tableaux de bord en état de marche et résolvant les problèmes éventuels.
• D’ajouter de nouveaux indicateurs ou périmètres couverts : en continuant à étendre les capacités des tableaux de bord pour répondre aux besoins de l’entreprise.

En somme, l’étape 5 est une étape importante qui permet de s’assurer que les utilisateurs savent utiliser les tableaux de bord efficacement, et maintenir les tableaux de bord en état de marche pour répondre aux besoins de l’entreprise. Cette étape est donc cruciale pour garantir la réussite du projet et l’accompagnement au changement.

La mise en place d’une solution de BI est un investissement stratégique pour les entreprises qui souhaitent améliorer leurs performances en matière de prise de décision. La BI rend possible la collecte, le stockage, l’analyse et la présentation de données de l’entreprise de manière efficace et en temps réel. Elle donne accès aux dirigeants et aux employés à des informations précises et à jour pour prendre les décisions les plus judicieuses.

La BI permet également de détecter les tendances, les opportunités et les menaces, ainsi que de suivre les indicateurs clés de performance de l’entreprise.

Vous souhaitez améliorer la performance de votre entreprise en matière de prise de décisions ?

Les solutions de BI sont faites pour vous !

Grâce à nos experts en BI, nous pouvons vous aider à mettre en place une solution adaptée à vos besoins spécifiques. Nous vous proposons également des services de formation et de support pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre solution.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les avantages de la BI pour votre entreprise. Nos experts répondront à toutes vos questions et vous proposeront une solution adaptée à vos besoins.

Nous offrons également des démonstrations et des formations pour vous aider vous projeter et à prendre vos décisions.